Mac+WoodMac+Wood

Questions fréquemment posées

Tout sur le processus de commande et FAQ.

Je veux une taille différente de vos mesures ?

Pas de problème, nous pouvons ajuster la longueur et la largeur des plateaux de la table et le cadre des jambes d’acier pour répondre à vos exigences.

Quel bois utilisez-vous ?

Le bois que nous utilisons est du bois recyclé, généralement du pin, que nous approvisionnons nous-même, plein de caractère, résistant à l’usure et chaleureux.

Comment sont livrées les tables ?

Elles sont livrées en deux morceaux, le plateau de table et le cadre en acier. Cela rend plus facile le déplacement de la table jusqu’à son emplacement final. Notre société de livraison prendra soin de fixer votre table à l’armature en acier pour vous.

Quand sera livrée ma table Mac+Wood ?

Nous opérons dans une période de 6-8 semaines dès réception de la commande et du paiement initial de 50%.

Organisez-vous la livraison ?

Oui, nous utilisons une société de livraison qui va installer votre table à son emplacement final. La livraison n’est pas incluse dans les prix indiqués et est calculée séparément au moment de commande.

Avez-vous une politique de retour ?

Nous vous assurons la qualité du produit que vous avez demandé. Vous pouvez annuler votre commande jusqu’à 7 jours après le paiement initial de 50%. Une fois ce délai passé, nous ne pouvons pas offrir de remboursement jusqu’à ce que vous ayez payé la somme finale et que vous avez bien reçu votre commande. Une fois que vous avez reçu votre commande, vous avez 7 jours pour signaler quel que problème que vous pourriez rencontrer ou demander un remboursement.

Comment et quand dois-je payer pour mes meubles ?

Nous exigeons un paiement initial de 50 % au moment de la commande et 50 % au moment de la livraison.

Où livrez-vous ?

Nous pouvons organiser la livraison partout dans le monde. Jusqu’au présent, la plus grande distance parcourue par nos tables est du Royaume-Uni jusqu’au Texas.

Une remarque importante à propos du bois recyclé

Le bois est vivant, il change de forme et de taille et peut être pointilleux dans différentes conditions climatiques. Il doit s’installer dans son nouvel environnement. Les couleurs varient et peuvent ne pas correspondre aux photos sur ce site. Les tailles relatives à la table mentionnée sur ce site ont un degré de variance et peuvent ne pas être tout à fait exactes. S’il vous plaît traitez ce site comme un guide jusqu’à l’ultime table que nous fournissons.

Conçue pour être parfaits

Chez Mac+Wood tous nos meubles sont créés en pensant à vous. . Notre interaction nous permet de vous intégrer tout au long du processus de conception et de production.

Chaque client reçoit un plan de mesures de leur mobilier à accepter avant de commencer la production. Ce plan permet des ajustements pour assurer que vous recevez la pièce exacte que vous recherchez.

Vous souhaitez des chaises plus larges ? Pas de problème, communiquez-nous leur taille nous l’ajouterons au plan, en ajustant les pieds de table pour assurer que vos invités soient confortablement assis entre eux.

Si vous désirez des dimensions spécifiques pour un meuble, n’hésitez pas à nous les communiquer, nous serions ravis de créer ce meuble spécialement pour vous.

Pour en savoir plus sur nos options de taille et voir nos plans de mesures – cliquez-ici

Example-Customer-Table-Plan

Processus de commande

process-1

Votre commande est reçue et traitée par Mac+Wood.
Nous serons en contact rapidement

process-2

Les mesures pour votre meuble Mac+Wood sont validées et votre commande est envoyée à la production.
Paiement initial à hauteur de 50%

process-3

Votre meuble Mac+Wood est fini, la livraison est programmée.
Le paiement final est réalisé

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